LEGAL REFERENCE

Legal 1rokok Untuk Akaun Malaysia

1rokok meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu peraturan sebelum membuka akaun. Buka akaun hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1rokok Legal 1rokok Untuk Akaun Malaysia

5 Perkara Terma Yang Anda Setujui

Halaman Legal ini menerangkan cara 1rokok mengurus hubungan antara anda dan kami, termasuk pembukaan akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan penggunaan kandungan dalam laman. Akses kepada lobby, dompet akaun dan ciri berkaitan hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan bayaran boleh disimpan

untuk padanan transaksi, semakan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, keperluan undang-undang atau kawalan risiko berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada hak anda, kami akan memaparkan notis dalam laman atau melalui saluran sokongan yang anda gunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

3 Saluran Untuk Urusan Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, data atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan jenis permintaan. Kami akan minta butiran rujukan yang munasabah...

Sembang laman Gunakan sembang dalam laman untuk soalan cepat tentang terma akaun, status semakan dokumen atau...
E-mel dasar Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau bantahan terhadap penggunaan tertentu, hantar e-mel dengan...
Rekod pertikaian Jika pertikaian melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, simpan resit dan...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Terma Kami

Kami menulis dasar legal dengan fokus kepada akaun sebenar: data apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia disimpan dan cara anda boleh meminta perubahan. Setiap...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda berikan, log masuk, pilihan bahasa dan rekod keselamatan. Data ini membantu...

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, peranti dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan penyemak imbas, tetapi sesetengah kuki diperlukan...

Keselamatan log masuk

Kami mengesan percubaan masuk, perubahan kata laluan dan isyarat peranti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak kelihatan luar biasa...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan dompet akaun anda. Rekod transaksi disimpan untuk pengesahan bayaran, semakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian terbuka, kewajipan rekod dan tujuan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti...

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka dan menggunakan akaun, anda menerima peraturan tentang akses, keselamatan, transaksi, kandungan laman dan komunikasi dengan kami. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan penggunaan ciri akaun.

Akses hanya untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat sebelum membuka akaun atau mengakses lobby.

Kami boleh mengumpul butiran akaun, log masuk, rujukan transaksi, mesej sokongan, kuki dan isyarat peranti. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan bayaran dan menjaga keselamatan akses.

Ya, anda boleh menghubungi kami jika maklumat akaun tidak tepat atau perlu dikemas kini. Kami akan minta pengesahan identiti dan bukti munasabah sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan salah guna dan ukuran teknikal laman. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Kami akan semak rujukan bayaran, masa transaksi, rekod dompet dan mesej sokongan yang berkaitan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, resit anda membantu padanan dibuat dengan lebih jelas.

Gunakan sembang laman untuk soalan segera atau e-mel untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan dan pertikaian. Sertakan nama akaun serta rujukan supaya kami boleh menjawab dengan tepat.